Verzendbeleid

Bij Heppie doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.

Levertijd

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verzonden.

  • Bestellingen na 13:00 uur worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

  • Bestellingen in het weekend of op feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

  • Binnen Nederland hanteren wij een vast tarief van €5,95 per bestelling.

  • Voor bestellingen boven €40,00 zijn de verzendkosten gratis.

Bezorging

  • Wij verzenden via PostNL en DPD. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code om je pakket te volgen.

  • In de regel wordt je bestelling binnen 1-2 werkdagen na verzending geleverd.

Verzendgebied

  • Op dit moment verzenden wij binnen Nederland, België en Duitsland.

Niet ontvangen of beschadigd pakket

  • Heb je na 5 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via heppiedaysstore@gmail.com.

  • Mocht je bestelling beschadigd aankomen, laat het ons binnen 48 uur weten, zodat we dit snel kunnen oplossen.